Argenta klantpanel.
Het Argenta klantpanel.
Vind hier de antwoorden op de meest voorkomende vragen over het Argenta klantpanel. Zit jouw vraag hier toch niet bij? Neem dan contact met ons onderzoeksbureau Ruigrok op. Zij helpen je graag verder.
Hoe kan ik lid worden van het Argenta klantpanel?
Je leest er alles over op deze pagina over het Argenta klantpanel.
Wat is de relatie tussen het Argenta panel en Ruigrok NetPanel?
Het Argenta panel wordt beheerd door marktonderzoeksbureau Ruigrok NetPanel. Ruigrok NetPanel beheert het panel, de panel website en helpt Argenta bij de opzet, uitvoering, analyse en rapportage van de onderzoeken. Ruigrok NetPanel is aangesloten bij branche organisaties MOA (MarktOnderzoekAssociatie) en ESOMAR, lid van de Research Keurmerkgroep en ISO gecertificeerd (ISO 20252 en ISO 26362 voor access panels, en ISO 27001 voor gegevensbeveiliging).
Ik heb geen enkele uitnodiging ontvangen voor een deelname aan een onderzoek.
Controleer of je onderzoek@argentapanel.nl hebt opgenomen in jouw adresboek en/of op jouw white list heeft geplaatst zodat de uitnodigingen niet in de map met ongewenste mail terechtkomen.
Ik krijg een foutmelding, of bepaalde elementen worden niet getoond.
Voor de vragenlijsten maken we gebruik van verschillende technieken. Het Argenta panel wordt ondersteund door de meest gebruikte browsers zoals Internet Explorer, Mozilla FireFox en Google Chrome. We verzoeken je gebruik te maken van één van deze browsers bij het beantwoorden van de vragenlijsten.
Ervaar je alsnog problemen met de online vragenlijst? Laat het ons dan weten. Neem dan contact met ons op via het contactformulier. Vermeld het gebruikte device, besturingssysteem, browser en geef aan wat het probleem is waar je tegenaan loopt.
Hoe lang ben ik bezig met het invullen van een onderzoek?
De lengte van de onderzoeken kan per keer verschillen. Gemiddeld duurt het invullen van een online vragenlijst 5 tot 10 minuten. Soms ben je iets korter bezig en soms iets langer. We geven altijd vooraf aan hoeveel tijd het ongeveer kost om een vragenlijst in te vullen.
Hoe weet ik dat er een onderzoek is waaraan ik kan deelnemen?
Je ontvangt een e-mail waarin je wordt uitgenodigd om deel te nemen aan het onderzoek. In de e-mail staat een persoonlijke link waarmee je direct naar de vragenlijst kunt gaan.
Hoe vaak kan ik deelnemen?
Je kunt aan ieder onderzoek waarvoor je uitgenodigd wordt deelnemen. Je ontvangt ongeveer 4 keer per jaar een uitnodiging voor een onderzoek.
Kan ik mijn lidmaatschap bij het Argenta panel opzeggen?
Je kunt je altijd uitschrijven voor het Argenta panel. Log eerst in. En klik vervolgens op uitschrijven.
Ik weet mijn wachtwoord niet meer!
Vraag een nieuw wachtwoord aan om in te loggen in de mijn omgeving van het Argenta klantpanel.
Bij het inschrijven wordt een foutmelding getoond. Wat moet ik doen?
Controleer of alle invulvelden correct zijn ingevuld. Inschrijven is niet mogelijk met een e-mailadres, gebruikersnaam of wachtwoord dat al in gebruik is. Lukt het niet? Neem dan contact met ons op!